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APP維護成本

2022-06-23

?最初設計和開發移動APP的成本可能很高,但許多APP所有者忘記考慮移動APP的持續維護成本。這些成本因APP而異,并且可以在您的APP的整體盈利能力中發揮重要作用。因此,在開始之前仔細考慮它們是明智的。

這些移動應用維護成本通常包括托管、監控、持續參與、營銷、應用更新和客戶支持。本文將概述每項費用,并提供有關每項費用的一些想法。

托管

許多移動APP需要一個服務器來托管APP的 API、數據庫和資產(例如圖像和視頻)。大多數APP開發人員選擇將這些項目托管在基于云的環境中,例如Amazon Web Services (AWS)或Rackspace。APP所有者將根據使用的資源按月支付這些服務的費用。如果您的APP支持與服務器之間的視頻流或大文件傳輸,則這可能是一筆不小的開支。此外,隨著您的用戶群增長,此成本也會增加。幸運的是,您的開發人員或開發機構應該能夠在項目開始之前以合理的信心估算此成本。

監控

大多數APP都應該具有分析監控,以報告用戶在您的APP中所做的事情。有許多免費平臺提供此服務(例如Flurry Analytics、Facebook Analytics或Google Analytics),但您仍需要投入時間或金錢來監控這些報告。這些數據非常寶貴,因此請使用它來為未來的決策提供信息。

此外,APP應該有崩潰/錯誤報告和性能監控。還有很多平臺可以免費執行此操作,但修復和改進問題可能會產生額外費用。您可能希望有人值班以響應這些警報,尤其是在APP更新之后。

訂婚

APP在持續參與時會蓬勃發展。頻繁使用APP增加了添加新客戶和維護現有客戶的可能性。精心設計的APP具有推動持續參與的方法。其中一些可以編寫到您的APP中,因此它不需要繼續工作,但是由參與您的APP的真人創建的動態內容可能會非常有益。這可以采取新鮮內容、推送通知、電子郵件或特殊活動的形式。通過確保您的APP中始終有新事物發生,您可以為您的客戶提供一次又一次返回的有意義的理由。這項工作的成本可能會因參與的類型而異。它可能需要您的開發人員進行一些工作,或者可能是您的內容創建者可以自己處理的事情。

營銷

令人震驚的是,有多少APP所有者從未充分考慮過移動APP成功通常需要的營銷量。每天發布數以千計的APP。認為僅僅因為你的APP很棒,它就會蓬勃發展是天真的。除非您有現有的客戶群或您的APP供公司內部使用,否則您將需要營銷計劃。營銷成本可能會有很大差異,但這通常是移動APP最大的持續支出。營銷成本可能包括內容創建(視頻、動畫、攝影和/或博客)和廣告購買(應用商店列表、搜索廣告、電視和/或廣播)。您可能需要經驗豐富的營銷團隊來指導您完成此過程。

應用更新

查看應用商店中的任何應用,您都會找到應用更新列表。這些更新將包括新功能、更改和錯誤修復。版本 1 中沒有任何APP是完美的,但值得慶幸的是,APP商店提供了一種可靠的發布更新的方法。部署更新通常需要一個小時左右,但更新的大部分成本是額外的開發時間。此成本將取決于新功能的規模或錯誤修復的涉及程度。

許可證

一些APP將使用或完全通過許可技術構建。許多此類APP將收取年費或可選的年度更新費。確保您了解您的APP是如何構建的以及許可安排是什么樣的。您不想對意外的賬單感到震驚,并希望確保在決定各種開發選項時考慮持續費用。

應用商店維護

運行良好的APP運行良好的應用商店列表。我們最成功的客戶在快速回復用戶評論方面做得非常出色。感謝用戶的好評和回答問題可以讓已經忠誠和快樂的用戶感到受到贊賞。這可以引導他們與他們的朋友分享您的APP?;貞粷M意的客戶實際上可以以驚人的高比率將差評轉化為好評。當APP所有者竭盡全力解決問題并回應反饋時,客戶會很感激。這種“維護成本”通常不高,但隨著您的APP的增長,絕對值得花時間在這上面。

結論

將 MVP 部署到應用商店時,移動應用開發并未結束。了解和考慮持續的移動應用維護成本對于正確規劃移動應用至關重要。有了這種理解,明智的APP所有者可以更準確地計劃其項目的初始和持續成本。將所有資源都花在最初的APP開發上,而沒有適當地投資于移動APP維護階段,這將是一個可怕的錯誤。

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